En Galicia el verde es verde en todos sus matices, desde el de sus bosques y montes, al de los árboles de sus jardines y parques; y en la tierra de los mil ríos y de los 1.500 kilómetros de costa, el azul recorre todas sus gamas a través de sus aguas: desde los manantiales y fuentes hasta los lagos, lagunas, ríos, rías, mares y océanos. Galicia huele a la humedad de una noche de helada en el interior y a la salitre de su costa. Galicia suena al goteo de la lluvia en invierno y al alegre sonido de una gaita amenizando las romerías y fiestas de verano. Galicia es la sensación de fresco en las noches veraniegas y el crujir de la tierra bajo los pies al recorrer sus senderos. Galicia, además, sabe a productos naturales y de calidad.
Quizás es la suma de todas estas sensaciones, y muchas más, las que han dado origen a lo que los gallegos denominamos morriña, un sentimiento que solo los que nos visitan alcanzan a comprender cuando nos dejan y que les lleva a venir una y otra vez. Galicia es una tierra con mucho que ofrecer, pero ¿realmente está al alcance de todos? ¿Somos una comunidad accesible para todo tipo de turistas?
Según Predif (Plataforma Representativa Estatal de Personas con Discapacidad Física) el turismo para todos no se limita a la eliminación de barreras físicas, sensoriales o de la comunicación, sino que tiene por finalidad lograr que los entornos, productos y servicios turísticos puedan ser disfrutados en igualdad de condiciones por cualquier persona con o sin capacidad. Parece que, en pleno siglo XXI, esta definición, más que un objetivo debería ser una realidad, sin embargo, aunque los gobiernos y las entidades y asociaciones relacionadas con el turismo están dando muchos pasos en esta dirección, todavía queda mucho trabajo por hacer. Galicia10 pretende realizar una pequeña radiografía sobre la situación de esta comunidad.
En los últimos años la apuesta por un turismo inclusivo y accesible por parte de las diferentes administraciones y entidades relacionadas con el turismo ha sido clara. Conscientes de que un turismo inclusivo supone mejorar la calidad de la oferta, aumentar la cuota de mercado, reducir la estacionalidad, mejorar la imagen y la sostenibilidad, nadie quiere quedarse atrás.
Galicia no es una excepción, desde la Xunta se está trabajando, desde hace tiempo, con Predif para dar a conocer los recursos accesibles de la comunidad. En concreto, se están dando importantes pasos tanto en un plan de accesibilidad turística de Galicia como en un plan de accesibilidad para el Camino de Santiago. “Esto demuestra el interés que se tiene por mejorar las condiciones de accesibilidad de esta comunidad”, sostiene Francisco Sardón, presidente de Predif, quien añade: “Trabajamos diagnosticando nuevos recursos turísticos accesibles, publicándolos o asesorando para mejorarlos técnicamente. En estos momentos las medidas más urgentes serían ofrecer información veraz sobre los recursos turísticos existentes, un plan de mejora continuada en la accesibilidad de los mismos, un plan de sensibilización al tejido empresarial y planes de formación para la atención a turistas con discapacidad y necesidades diversas”.
Galicia tiene tres aeropuertos: Alvedro (A Coruña), Lavacolla (Santiago) y Peinador (Vigo) y todos ellos, según AENA, cuentan con un servicio de atención a pasajeros con movilidad reducida. En cuanto a las estaciones de ferrocarril, y según datos de ADIF, las de las principales localidades gallegas cuentan con diversos servicios tanto para personas con movilidad reducida como, en algunos casos, para personas con discapacidad auditiva. Y si nos referimos a las estaciones de autobús, la Xunta de Galicia tiene en marcha el Plan Renove 2013-2016 que prevé una inversión de más de 4 millones de euros para intervenir en 37 de estos espacios con obras de todo tipo, entre las que se incluyen las de accesibilidad. Un ejemplo reciente es la estación coruñesa, que esta primavera incorporó una rampa de acceso y la instalación de dos nuevos ascensores, entre otras mejoras. En cuanto al sector del taxi, un estudio realizado en 2014 por la Fundación ONCE y el CERMI, puso de manifiesto que los seis principales municipios gallegos de más de 50.000 habitantes no cumplían el mínimo exigible de un 5% de vehículos adaptados sobre la flota total. En este sentido, Francisco Sardón, presidente de PREFIF, asegura que el transporte accesible es uno de los principales hándicaps de la comunidad.
Turgalicia editó, en 2012, una completa guía de alojamientos accesibles que contempla más de una treintena de estos establecimientos, entre hoteles, pensiones, pazos o casas rurales y más de un centenar que califica de practicables. Gracias a ella, los turistas podrán acceder a una información objetiva y descriptiva para decidir dónde dormir. “El tejido empresarial cada vez está más convencido de que el turismo accesible tiene un retorno social y económico y, sobre todo, en el sector hotelero se están produciendo avances”, reflexiona Francisco Sardón. Precisamente, desde diferentes asociaciones e, incluso, desde el gobierno gallego, la formación del personal que da servicio a los turistas es uno de los principales objetivos para conseguir que Galicia sea un destino de calidad.
Según la segunda edición de la campaña Destino Turístico Accesible, impulsada por la empresa ThyssenKrupp Encasa, Lugo, seguida de Ourense y Allariz, son los tres lugares más accesibles de España. Así que su visita puede ser una buena opción.
Además, a través de webs como barrera-cero.com o equalitasvitae.com las personas interesadas pueden acceder a artículos, sugerencias y guías sobre ciudades o lugares accesibles de nuestra comunidad. Precisamente, en este campo, el de la información, es en donde desde Predif detectan una de las carencias más importantes: “No existen publicaciones específicas de los recursos turísticos accesibles ya existentes en Galicia y esto impide que muchas personas se decidan por esta comunidad como destino turístico”.
Aún así, Predif, en su web predif.org ofrece folletos de espacios y actividades de ocio y tiempo libre accesibles, espacios naturales monumentos, museos o restaurantes de toda España, en los que se encuentran, también, los gallegos, sumando unos 400 los que cuentan con un sello de Turismo accesible.
Las Fragas do Eume, el parque natural de las dunas de Corrubedo, el de O Courel o el Monte Aloia, así como la playa de As Catedrales cuentan con puntos accesibles. También el Museo de la Casa de las Ciencias, el Verbum o el centro de Interpretación de la Muralla de Lugo son destinos recomendables. Lugares emblemáticos como las catedrales de Santiago y de Lugo, la propia muralla de esta ciudad o As Burgas de Ourense son monumentos de Galicia para todos.
SEGÚN PREDIF, LAS MEDIDAS MÁS URGENTES SERÍAN OFRECER INFORMACIÓN VERAZ SOBRE LOS RECURSOS TURÍSTICOS EXISTENTES, UN PLAN DE MEJORA CONTINUADA EN LA ACCESIBILIDAD DE LOS MISMOS, UN PLAN DE SENSIBILIZACIÓN AL TEJIDO EMPRESARIAL Y PLANES DE FORMACIÓN PARA LA ATENCIÓN A TURISTAS CON DISCAPACIDAD Y NECESIDADES DIVERSAS
Si Galicia tiene un símbolo, ese es el Camino de Santiago. Declarado en 1987 primer itinerario cultural europeo y patrimonio mundial en sus recorridos francés, norte y primitivo, un total de 1.320 kilómetros discurren por más de 100 municipios de la comunidad (casi un tercio del total). Conscientes de su importancia, desde la Xunta se trabaja en el Plan Director y Estratégico del Camino de Santiago que fija su horizonte en 2021, próximo año xacobeo y que, entre sus objetivos, pretende conseguir un camino de Santiago accesible. “Integrar métodos y criterios de accesibilidad en el tratamiento del camino, en su patrimonio vinculado y en los servicios de asistencia a los peregrinos con el fin de hacer de la ruta un espacio adaptado a todos en la medida de los posible”, así resume el plan una de sus principales estrategias que prevé poner en marcha con acciones como continuar con el proyecto Xacobeo Accesible, la adaptación con criterios accesibles del patrimonio, de la red pública de albergues, de la información o de los programas de formación y asesoramiento en accesibilidad destinados a los agentes públicos y privados.
A pesar de que queda mucho por hacer en uno de nuestros principales focos de atracción turística, esto no ha impedido que en 2015 Óscar Jiménez soyoscarjimenez.com asumiese y cumpliese el reto de recorrer más de 700 kilómetros de la ruta jacobea en silla adaptada, demostrando que nada es imposible y que somos nosotros los que fijamos nuestros propios límites.
La Ruta del Vino Rías Baixas es la única de Galicia incluida en la Guía de Rutas Enológicas de España, Accesibles para Todas las personas, por eso, es uno de los planes que Galicia10 propone a todos los lectores que quieran conocer nuestras tierras. La ruta abarca un territorio que pasa por Val do Salnés, O Rosal, Ribeira do Ulla y Condado do Tea en el que se integran un centenar de entidades públicas y privadas entre bodegas, destilerías, comercios especializados, alojamientos, restaurantes o museos. No consiste en un recorrido cerrado, sino que se pueden realizar diferentes itinerarios o, directamente, seleccionar los lugares y establecimientos que más nos atraigan y planificar nuestro propio viaje. Los interesados pueden acceder a una publicación para smartphone adaptada rutadelvinoriasbaixas.com/apps en donde encontrará toda la información con tecnología de realidad aumentada.
LA MANCOMUNIDAD DE MUNICIPIOS AROUSA NORTE OFRECE PAQUETES TURÍSTICOS ACCESIBLES PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD AUDITIVA Y VISUAL
Por otra parte, desde 2010, la Mancomunidad de Municipios Arousa Norte ofrece paquetes turísticos accesibles que le han valido varios reconocimientos. El primero de ellos fue un paquete turístico accesible para personas con discapacidad visual que incluye alojamiento en casas de turismo rural, restauración y actividades de ocio. Comenzaron con una ruta del mejillón sensitiva, a la que se han ido sumando otras acciones como una fotografía sensitiva, un concierto sensitivo así como la visita guiada a la conservara artesana Luis Escurís Baralla que tiene una gama de productos con estuches serigrafiados en braille. En 2014, Arousa Norte asumió un nuevo reto: la creación de una oferta turística para personas sordas que incluye, entre otras actividades, visitas guiadas en lengua de signos. arousa-norte.es
Son solo dos ejemplos de que algo está cambiando y de que el sector turístico empieza a ser consciente de la importancia que tiene llegar a todos los visitantes ofreciendo servicios que se adapten no solo a todos los gustos, sino a todas las necesidades. ¿De que sirve, sino, presumir de nuestra riqueza turística si no podemos compartirla y hacerla llegar a todo el mundo?